Privacidad y condiciones · CIVELIQ V1
Información básica de privacidad
CIVELIQ trata los datos necesarios para crear y proteger la cuenta, asociar direcciones de correspondencia, entregar y conservar correspondencia digital, mantener la trazabilidad de los envíos, gestionar avisos, soporte, seguridad y las funciones solicitadas por el usuario.
Datos tratados
Datos de cuenta, identidad declarada, direcciones de correspondencia, dispositivos y sesiones, metadatos de los envíos, documentos y adjuntos almacenados por el usuario/remitente, preferencias, incidencias y evidencias de trazabilidad. Los documentos se almacenan cifrados en la arquitectura de pruebas.
Contraseñas y firma
La contraseña no se almacena en texto legible. Los certificados .p12/.pfx se cifran y requieren un PIN de firma no almacenado por CIVELIQ. La V1 no debe comercializar la firma de prueba como firma cualificada eIDAS hasta su validación e integración específica.
Finalidades
- Prestar el buzón postal digital.
- Entregar cartas ordinarias y certificadas.
- Proporcionar trazabilidad, avisos y seguridad.
- Permitir organización, descarga, impresión, firma, respuesta y exportación.
- Gestionar recuperación de cuenta y soporte.
Derechos del usuario
La versión final deberá detallar responsable del tratamiento, contacto, bases jurídicas, plazos de conservación, encargados, transferencias internacionales y mecanismos de ejercicio de derechos RGPD/LOPDGDD.
Papelera y eliminación
Las cartas que el usuario manda a Papelera se mantienen durante el periodo definido de 30 días. La baja de cuenta ofrece previamente la exportación del buzón. La conservación de evidencias de trazabilidad que deba mantenerse por obligación legal se tratará separadamente del contenido personal.
Correspondencia certificada
La V1 registra envío, apertura, aceptación o rechazo con fecha y hora. Antes de utilizar comercialmente expresiones que impliquen efectos jurídicos equivalentes a servicios de entrega electrónica certificada cualificada, CIVELIQ debe completar la revisión jurídica y técnica correspondiente.
Condiciones de uso
El usuario es responsable de los datos y documentos que envía, no debe suplantar identidades ni utilizar CIVELIQ para fraude, acoso, spam o actividades ilícitas. CIVELIQ puede bloquear cuentas o remitentes que abusen del servicio durante la fase de pruebas.
Versión: 1.0 · Fase de pruebas.